歡迎來到青島青電電氣集團有限公司!

青島變壓器、青電變壓器、青島箱變、青島高低壓成套設備、青島線路安裝,青電電氣值得您選擇與信賴!

服務咨詢熱線:

400-633-6066

返回首頁 您的當前位置:首頁 > 服務支持 > 售后服務

1、在服務管理上我公司承諾對顧客問題能答復的立即給予答復;需協(xié)商的,反饋到有關部門進行協(xié)調解決,并在24小時內做出答復;需現(xiàn)場服務的,保證在48小時內派出技術服務人員,做到質量問題不解決,服務人員不撤離,為確保服務質量,每次外出服務的服務人員均攜帶《外部質量信息反饋單》由顧客對服務質量進行確認。公司還建立了“顧客滿意度調查”制度,并定期對公司的產品進行回訪,以找出不足,了解顧客的需求。 

2、嚴格執(zhí)行國家“三包”政策,在“三包”期限內的產品,用戶發(fā)現(xiàn)產品質量問題,實行包修、包換、包退。
3、超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件和根據(jù)用戶需求做好維修服務工作。
4、 電話:0532-89787008  傳真:0532-87010333